Passformgarantie und Versicherung

Vertrauen, ohne Kompromisse.
Bei Mezzanotte wird jedes Kleidungsstück präzise ausgewählt und nach höchsten Standards vorbereitet.
Unsere optionalen Services sollen Ihnen während Ihrer Miete Klarheit, Flexibilität und Sicherheit bieten.

DIE PASSFORMGARANTIE

Sorgenfreiheit ab dem Moment der Ankunft.

Die Passform ist entscheidend. Die Passformgarantie ist ein optionaler Service, der es Ihnen ermöglicht, eine Ersatzoption für Ihre Miete zu sichern.
Sie können bei Lieferung bis zu drei zusätzliche Stile zum Anprobieren anfordern, sodass Sie sich vor Ihrer Veranstaltung sicher entscheiden können.

So funktioniert es

Fordern Sie die Passformgarantie nach Bestätigung Ihrer Miete per WhatsApp oder E-Mail an
Unser Team prüft die Verfügbarkeit Ihrer ausgewählten Ersatzteile
Wir bereiten Ihre Lieferung entsprechend vor

Je nach Verfügbarkeit können wir Folgendes anbieten:

Ein oder mehrere vorausgewählte alternative Teile
Eine Ersatzgröße oder Variation Ihres ausgewählten Artikels
Ein Warenguthaben, wenn keine geeignete Alternative rechtzeitig arrangiert werden kann

Alle Teile werden zusammen geliefert, sodass Sie Ihre bevorzugte Option zu Hause anprobieren und auswählen können.

Bedingungen

Die Passformgarantie gilt nur für Größen- und Passformprobleme, die zum Zeitpunkt der Lieferung festgestellt werden.

Sie gilt nicht für:

Änderungen der persönlichen Vorlieben oder Styling-Entscheidungen
Falsche Größenauswahl beim Bezahlvorgang
Anfragen, die nach dem Lieferfenster gestellt werden
Jegliche Abnutzung, Beschädigung oder Änderung, nachdem der Artikel anprobiert wurde

Die Verfügbarkeit von Ersatzteilen ist nicht garantiert und hängt vom aktuellen Bestand ab.

SCHUTZABDECKUNG

Entwickelt für moderne Anlässe.

Luxus sollte mit Leichtigkeit getragen werden.
Unsere optionale Schutzabdeckung wurde entwickelt, um das Risiko kleinerer Zwischenfälle während des Tragens zu reduzieren.

STANDARDABDECKUNG

Für Teile bis zu 1.000 € Marktwert
25 € pro Miete

Deckt häufige kleinere Zwischenfälle ab, einschließlich:

Leichte Flecken
Kleine Risse
Leichte Gebrauchsspuren

Beinhaltet professionelle Reinigung und kleinere Reparaturen bis zu einer festgelegten Deckungsgrenze.

PREMIUMABDECKUNG

Für Teile über 1.000 € Marktwert
45 € pro Miete

Beinhaltet alle Vorteile der Standardabdeckung, zuzüglich:

Höhere Deckungsgrenzen für Reparaturen
Abdeckung für auffälligere Flecken oder Stoffschäden, die durch normalen Gebrauch entstehen
Reparierbare Unfallschäden, die während der Mietdauer auftreten

Wichtige Ausschlüsse

Die Schutzabdeckung gilt nicht für:

Verlust oder Diebstahl
Nichtrückgabe des Artikels
Irreparable Schäden
Schäden, die durch Missbrauch, Fahrlässigkeit oder unbefugte Änderungen verursacht wurden

In solchen Fällen kann der Kunde gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für einen teilweisen oder vollständigen Wiederbeschaffungswert verantwortlich sein.

UNSER PROZESS

Jedes Kleidungsstück wird:

Vor dem Versand sorgfältig geprüft
Professionell gereinigt und vorbereitet
Bei Lieferung und Rückgabe dokumentiert

Für Lieferungen in Madrid kann der Zustand bei der Übergabe bestätigt und unterschrieben werden.

UNSER ANSATZ

Wir haben diesen Prozess klar und durchdacht gestaltet.

Sie erhalten:

Zugang zu seltenen, kuratierten Stücken
Unterstützung bei der Auswahl der richtigen Passform
Schutz vor gängigen Gebrauchsrisiken

Sie bleiben dafür verantwortlich, jedes Teil sorgfältig zu behandeln.